Handeln

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

  • Um Geld von seinem/ihrem Konto abzuheben, schickt der Kunde eine Auszahlungsanfrage von seinem persönlichen Profil. Um die Auszahlungsanfrage richtig auszufüllen, muss der Kunde eine der Auszahlungsmethoden in der Liste auswählen und alle notwendigen Details angeben.
  • Nachdem der Client einen Auszahlungsantrag abgeschickt hat, wird ein solcher Antrag den Status "Beantragt" erhalten. Wenn die Anfrage bearbeitet wird, hat diese den Status "In Bearbeitung". Nach der "In Bearbeitung", Status zugewiesen wurde, werden die angeforderte Mittel von dem Guthaben des Kunden abgebucht. Nach der Auszahlungsanforderung "Verarbeitet" Status zugewiesen wird, werden die beantragten Mittel an das Zahlungssystem weitergeleitet.
  • Auszahlungen werden von der Finanzabteilung des Unternehmens nacheinander verarbeitet. Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden verarbeitet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitungszeit zu erhöhen; in einem solchen Fall teilt das Unternehmen dies dem Kunden über jene Kontakt-Methode mit, die der Kunden in seinem Profil angegeben hat.
  • Der Kunde hat das Recht, Geld an das Zahlungssystem zu senden, das verwendet wurde, um Geld auf das Konto einzuzahlen. Für diesen Fall, dass ist es technisch nicht möglich, die Auszahlung über das Zahlungssystem zurückzubuchen, das verwendet wurde, um Geld einzuzahlen, wird die Zahlungsweise von der Firma nach dem Wunsch des Kunden ausgewählt. In einem solchen Fall treten die Zahlungsdetails die Bedingungen durch den Kunden in seiner/ihrer persönlichen Daten angibt, in Kraft.
  • Der Kunde ist verantwortlich für die Informationen, die er/Sie dem Unternehmen durch die Abhebung bietet.
  • Wenn der Client verwendet, die eine Bankkarte für Einzahlungen, Auszahlungen vorgenommen werden soll diese Bankkarte in den Mengen, die nicht mehr als den Betrag innerhalb von 90 hinterlegt Kalendertage (neunzig) aus der letzten Einzahlung. Auszahlungen auf Bankkarten haben höhere Priorität als andere Arten von Auszahlungen.
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